En voilà une question récurrente que l’on me pose en coaching ou en formation !
La personne qui la pose semble me demander une sorte de philtre magique qui faciliterait de manière efficace et indolore (traduisez : « sans effort ») ses relations avec son supérieur…
C’est la même chose avec une autre problématique, « La gestion du temps » : le demandeur s’attend à ce qu’on lui fournisse une formule magique qui permette d’étirer les secondes… alors qu’on lui répond : gestion des priorités, organisation de l’agenda, délégation… quelle déception !
Pour « manager son manager », c’est pareil : il ne faut pas s’attendre à une poudre de perlimpinpin qui fluidifie instantanément la relation, il va falloir faire des efforts ! (on ne souffle pas je vous vois d’ici !).
Et oui : l’on ne peut faire évoluer une relation sans investir un minimum d’énergie !
Concernant le management de mon chef en fait c’est tout simple : vous prenez tout ce qui peut potentiellement vous agacer chez vos collaborateurs… et bien c’est justement ce qui peut potentiellement agacer votre manager !
- Vous en avez assez de courir après les reportings ?
- Vous aimeriez bien que l’on vous tienne au courant de l’avancée des dossiers sans avoir à le demander ?
- Vous aimeriez que l’on vous dise parfois que votre conseil a été efficace ?
- Vous apprécieriez de temps en temps d’avoir un retour positif sur votre réunion ou un entretien ?
- Vous aimeriez que l’on vienne vous voir avec des solutions ou des arbitrages à prendre plus que des problèmes ?
- Vous aimeriez parfois discuter avec vos collaborateurs d’autre chose que du boulot ?
- Vous espérez en secret qu’un jour un collaborateur vous dise que vous avez eu une bonne idée ?
- Vous regrettez de ne jamais avoir de retours positifs sur votre management ?
- Vous auriez aimé que l’équipe vous dise « Merci » après cette journée de Team Building ou ce dîner d’équipe ?
Et bien ça y est vous le tenez le secret du management du manager : lui donner ce que vous aimeriez qu’on vous donne, il suffit de puiser dans la liste ci-dessus !
Il y a fort à parier – qu’au moins inconsciemment – il apprécie naturellement beaucoup plus un collaborateur :
- Qui lui fait des retours ou des débriefings proactifs
- Qui sait parfois lui adresser un message positif
- Qui lui apporte des problèmes avec des solutions
- Qui sache dire merci quand il le faut
- Etc… vous avez compris !