Public
Managers hiérarchiques ou fonctionnels, Chefs de projet
Format
Présentiel / Distanciel
Groupe
10 pers. en présentiel / 8 en distanciel
Durée
½ journée
Certification
Qualiopi
Faire preuve de courage managérial
Objectifs pédagogiques
01
Développer son courage managérial en affrontant les conversations difficiles : en casd’erreur de faute; de mauvaise nouvelle
02
Apprendre à distinguer l’erreur de la faute
Programme
- Comprendre la différence entre erreur et faute
- Comment débriefer une erreur ?
- Comment gérer un hors-jeu ?
- Comment annoncer une mauvaise nouvelle ?
Comment ne pas voir le temps passer en formation ?
50%
Mise en situation
Jeux de rôle sur la base de situations proposées par les participants
30%
Apport
Explication des mécanismes et des outils : précis, opérationnels, immédiatement applicables
20%
Questions / réponses
Traitement des cas particuliers sur la base des questions des participants.
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